Condiciones generales de venta: tienda fashion 101 idées

Le invitamos a leer detenidamente nuestras condiciones generales de venta antes de crear una cuenta de cliente en este sitio web e incluso al realizar un pedido.

Le recordamos que es obligatorio aceptar estas condiciones generales de venta antes de crear una cuenta de cliente en este sitio web, si no está de acuerdo con ellas, tendrá que abandonar este sitio web.

De aquí en adelante somos designados por los términos: nosotros / nuestro / nuestro / 101 idees fashion / tienda fashion 101 idées.

Todos los usuarios de este sitio web se denominan en lo sucesivo por los términos: cliente / su(s), su(s)

/ tuyo.

1. PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN

1.1. Elegibilidad para comprar

Para realizar un pedido a través del sitio web, el Cliente debe tener 18 años o más y ser el consumidor final. Quedan expresamente excluidos los menores de edad.

1.2. Cómo hacer un pedido

Para realizar un pedido a través de la página web de 101 idees fashion, se deben seguir los siguientes pasos:

- Elige los productos que quieras y añádelos al "Carrito de la compra".

- Continuar a caja de pago

- Insertar la información necesaria sobre entrega y facturación.

- Elija un método de pago y haga clic en "Enviar pedido". Al activar el botón "Enviar pedido" en el formulario de pedido, el Cliente acepta plenamente y sin reservas todos los Términos y condiciones de venta tal como se indica en el sitio web en el momento de la compra.

- Hacer el pago.

Si se autoriza el pago, el Cliente recibirá la confirmación de que se ha realizado el pedido. Excepto por las circunstancias descritas en las Secciones 1.3 y 1.4 a continuación, esta confirmación constituye la aceptación por 101 idees fashion del pedido del Cliente y crea un acuerdo vinculante entre el Cliente y 101 idees fashion.

Se recomienda que el Cliente imprima y/o conserve una copia de los Términos y Condiciones de Venta al realizar el pedido.

Se enviará una copia del acuse de recibo a la dirección de correo electrónico del Cliente. Se recomienda imprimir y conservar una copia para posibles referencias futuras.

A 101 idees fashion puede cambiar los Términos y Condiciones de Venta en cualquier momento, sin previo aviso al Cliente. sin embargo, el 101 idees fashion anunciará dichos cambios en el sitio web. Además, tan pronto como el Cliente haya recibido confirmación de la recepción del pedido por parte de 101 idees fashion, los Términos y condiciones de venta aplicables a ese pedido no se modificarán.

1.3. Disponibilidad de producto

La realización de un pedido realizado a través del sitio web está sujeta a la disponibilidad de las prendas. A 101 idees fashion hace todo lo posible para garantizar que todos los artículos de ropa a la venta estén en stock.

Si el producto pedido no está disponible o si no está en stock, el Cliente será informado por correo electrónico y el monto pagado será reembolsado dentro de los 2 días posteriores al pago.

1.4. derecho de 101 idees fashion cancelar o no aceptar un pedido

A 101 idees fashion se reserva el derecho de rechazar pedidos, así como cancelar o no aceptar un pedido confirmado por las siguientes razones, entre otras:

Hubo un error técnico o de precio en el sitio web en el momento en que se realizó el pedido. Por favor intente mas tarde.

El producto solicitado no está disponible.

La información de facturación proporcionada por el cliente era incorrecta o no estaba verificada.

Los sistemas de seguridad indican que el pedido es anómalo o puede ser fraudulento.

Hay motivos para creer que el Cliente es menor de 18 años.

Después de 2 intentos, el 101 idees fashion no poder entregar el pedido en la dirección indicada.

Si se cancela un pedido por alguna de las razones anteriores, el 101 idees fashion devolución (en su caso) del importe del pedido. Excepto en determinadas circunstancias, los gastos de envío nunca se reembolsan.

1.5. verificación de datos

Antes de procesar un pedido realizado por el Cliente, el 101 idees fashion puede verificar los datos del Cliente. Esto puede significar verificar la dirección y solvencia del Cliente, y si está involucrado en algún tipo de fraude. Con respecto al posible fraude, el 101 idees fashion puede usar una verificación parcialmente automática de todas las compras para filtrar aquellas que considere anormales o sospechosas y aquellas que sean sospechosas de fraude. Los pedidos sospechosos de fraude serán investigados y el Cliente podrá ser denunciado a las autoridades competentes y podrá ser procesado.

2. PRECIO Y PAGO

2.1. precios y moneda

Los precios y ofertas mostrados en el sitio web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido ("IVA") y son válidos únicamente para los pedidos realizados online a través del sitio web. Estos precios y ofertas pueden no coincidir con los disponibles en otras tiendas. 101 idees fashion En todo el mundo.

Los precios a pagar por el cliente son nuestro precio de venta y el precio tachado es: el precio normal, o el precio recomendado por la marca, o el precio medio del producto vendido por otras tiendas. Tenga en cuenta que nuestro precio (precio pagado por el cliente) no es un precio promocional o un precio de venta.

Los precios están indicados en Euros. Si el Cliente cambia el país de entrega cuando navega por el sitio web, los precios pueden mostrarse a partir de ese momento en una moneda diferente.

A 101 idees fashion advierte que cambiar el país de entrega puede tener un impacto en el precio debido al tipo de cambio o precios específicos para ese país.

2.2. Método de pago

Para pagar el pedido, el Cliente tiene a su disposición varios métodos de pago, PayPal, tarjetas de débito y crédito.

2.3. el precio cambia

Los precios mostrados en el sitio web están sujetos a cambios. La web 101 idees fashion se reserva el derecho de cambiar los precios sin previo aviso. No obstante, tan pronto como el cliente reciba la confirmación del pedido por parte de 101 idees fashion, el precio a pagar por ese pedido no cambiará.

La web 101 idees fashion informa que a pesar de las cuidadosas actualizaciones realizadas en el sitio web, los precios indicados pueden contener errores. Los precios mostrados por error serán corregidos a la mayor brevedad y no serán vinculantes en la web. 101 idees fashion.

2.4. impuesto al valor agregado

Para cumplir con la normativa vigente de venta a distancia con impuestos, se supondrá que las entregas se realizarán en el Estado Miembro indicado en la dirección de entrega.

Por lo tanto, cualquier compra realizada en el sitio web estará sujeta a impuestos. El impuesto se cobrará al tipo legal vigente en el Estado miembro en el que deban entregarse las mercancías de un determinado pedido.

Clientes residentes en territorios libres de impuestos: de acuerdo con la política de IVA de 101 idees fashion, se cobrarán impuestos en estas áreas a los clientes que realicen compras en el sitio web al realizar un pedido.

3. ENTREGA

3.1. Entrega: cuándo y dónde

Las entregas se realizan de lunes a viernes. No se realizan entregas los fines de semana ni festivos. Los pedidos solo se pueden entregar en domicilios particulares u oficinas/comercios.

Las entregas se realizan en horario normal de trabajo. Por lo tanto, para facilitar la entrega, se solicita a los Clientes que indiquen la dirección de su trabajo o cualquier otra dirección donde alguien pueda estar disponible para recibir el paquete.

3.2. Plazo de entrega

Los pedidos generalmente se entregan dentro de 1 a 12 días hábiles. Normalmente se respeta el calendario de entrega y, aunque la empresa 101 idees fashion no puede garantizar la puntualidad, todos los pedidos se entregan a más tardar 30 días después de la fecha de confirmación de recepción del pedido. Una vez enviado el pedido, el Cliente recibe una notificación por correo electrónico con los datos del transportista, para que el Cliente pueda realizar el seguimiento del paquete.

3.3. consultar en recepción

El Cliente deberá comprobar el estado del paquete en el momento de la entrega. Si el embalaje está dañado, el Cliente no debe aceptar la entrega. El importe a pagar por los gastos de compra y envío será reembolsado al Cliente tan pronto como el almacén haya tramitado la devolución de los productos. A 101 idees fashion informa que es necesario verificar la entrega dentro de un tiempo razonable después de la recepción. En caso de que no se reciba notificación de rechazo de los productos dentro de los 15 días siguientes a la entrega, el 101 idees fashion considerará que el Cliente ha aceptado la entrega. Esto no afecta el derecho del Cliente a devolver o cambiar cualquier pedido.

3.4. recoger pedido

El destinatario tiene la obligación de recoger el pedido, nunca podrá abandonarlo.

Los pedidos no recogidos o rechazados por los clientes sin motivo o aviso no son nuestra responsabilidad.

Los pedidos que sean abandonados y no recogidos por el cliente tienen un coste de 30 euros que correrá a cargo del cliente.

Si el cliente ya no quiere el pedido, deberá recoger el paquete y devolverlo, nunca abandonar el paquete.

3.5. gastos de envío

Los gastos de envío se aplican a cada pedido. Los gastos exactos de cada envío dependen del país de destino. Los derechos de aduana y otros impuestos corren por cuenta del cliente.

4. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

4.1. Plazo de Devolución y Aceptación

Dispone de 15 días para ejercer su derecho de resolución contractual, a contar desde la fecha de recepción de su compra.

Es obligatorio abrir una solicitud de devolución en su cuenta de cliente.

Si el cliente toma la iniciativa de devolver un producto sin nuestra autorización, el paquete no será aceptado y el cliente correrá con los gastos que suponga la recuperación de los productos.

La dirección completa para devoluciones se proporciona después de realizar el pedido de devolución, siendo el país Portugal.

4.2. Cómo hacer una devolución

En los detalles de la compra, en tu cuenta de cliente, tienes la opción de seleccionar los productos a devolver.

4.3. Gastos de transporte relacionados con la devolución

El cliente correrá con los gastos de envío de la devolución, salvo productos defectuosos.

5. VALIDEZ DE LA OFERTA ("PROMOCIÓN DE VENTAS")

Las ofertas promocionales que se muestran en el sitio web para aumentar las ventas de ciertos productos son válidas solo durante el tiempo que aparecen en el sitio web, a menos que se especifique lo contrario en el mismo.

6. RESPONSABILIDAD

1. Estos Términos y condiciones de venta definen el alcance total de las obligaciones y responsabilidades de 101 idees fashion en cuanto al suministro de productos. No existen garantías, condiciones u otros términos que sean vinculantes para 101 idees fashion, salvo que se indique expresamente en estos Términos y condiciones de venta.

2. Sujeto a la cláusula 4, la responsabilidad total máxima de una parte hacia la otra en cualquier tipo de reclamo o en relación con estos Términos y condiciones de venta, ya sea en términos de contrato, garantía, condición, agravio, responsabilidad estricta, ley o de lo contrario, ESTARÁ LIMITADO A LA CANTIDAD PAGADA A 101 idees fashion PARA EL PRODUCTO EN CUESTIÓN.

3. Sujeto a la cláusula 4, YA SEA POR INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, GARANTÍA, CONDICIÓN, AGRAVIO, RESPONSABILIDAD ESTRICTA, LEY O DE OTRO MODO, NINGUNA DE LAS PARTES SERÁ RESPONSABLE BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA ANTE LA OTRA POR NINGÚN ESPECIAL, CONSECUENTE, INCIDENTAL O INDIRECTO.

4. Nada de lo contenido en estos Términos y Condiciones de Venta limitará o excluirá la responsabilidad de 101 idees fashion por (i) muerte o lesiones personales causadas por la negligencia de 101 idees fashion, (ii) fraude, (iii) cualquier incumplimiento de las obligaciones implícitas en la legislación nacional aplicable obligatoria o (iv) cualquier responsabilidad que no pueda ser excluida por ley.

7. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Se informa a los clientes que sus datos personales serán incluidos en ficheros titularidad de 101 idees fashion con fines comerciales, gestión de relaciones con clientes, publicidad y prospección comercial, incluido el envío (por correo postal, correo electrónico u otros medios electrónicos) de mensajes comerciales relacionados con productos, servicios, ofertas, promociones y noticias del grupo 101 idees fashion.

Para fines directamente relacionados con el procesamiento de pedidos, los datos personales del Cliente pueden transmitirse a nuestros proveedores de servicios, que pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), incluidos países que no tienen un nivel comparable de protección de datos. La web 101 idees fashion y cualquier tercero a quien el 101 idees fashion transmitirá datos personales implementará y mantendrá medidas de seguridad técnicas y organizativas, que sean apropiadas y suficientes para evitar el procesamiento de datos personales en incumplimiento de: (a) estos Términos y condiciones de venta o las leyes de protección de datos aplicables; y (b) cualquier pérdida, destrucción o daño accidental de datos personales.

El Cliente puede ejercer los derechos de acceso, rectificación u oposición al uso de sus datos personales mediante solicitud por escrito o mensaje electrónico enviado al sitio web.101 idees fashion

8. LEY APLICABLE y PROPIEDAD

Ley aplicable y foro

Las presentes condiciones generales de venta y el contrato de compraventa se rigen por la Ley Portugal.

En caso de litigio, y sin perjuicio de que las Partes se comprometan a buscar una solución amistosa ante cualquier acción legal, los consumidores podrán utilizar la Plataforma Europea de Resolución de Disputas en Línea disponible en http://ec.europa.eu/consumers/odr, o las siguientes Entidades de Resolución Alternativa de Conflictos: se pueden consultar en el Portal del Consumidor en www.consumidor.pt

9. CUENTA DE CLIENTE

Comprar en 101 idees fashion es obligatorio registrarse, donde tiene que proporcionarnos algunos datos personales, como nombre, correo electrónico.

La web 101 idees fashion tiene derecho a rechazar el registro del cliente y, en caso de negativa, a eliminar sus datos personales de la base de datos.

Actualizado el: 18 de marzo de 2022